г. Екатеринбург, ул. Стачек 3 - схема проезда
(343) 333-55-68 - Администратор
  • Бассейн
  • Тренажерный зал
  • Оздоровительная гимнастика


 
УСЛУГИ


 
Главная / Отзывы

Отзывы

Оставьте свой отзыв о СК "Локомотив-Изумруд"

Отзывы (46)

  1. Дмитрий 23 февраля 2017, 11:15 #
    Отличный бассейн. Удобно расположен, не дорого.
    Можно и зал арендовать и поплавать после тренировки.
    1. Александр 21 апреля 2017, 20:45 #
      Добрый день,
      Прошу проверить и разобраться, почему график аренды дорожек по факту не совпадает с арендой в чаше бассейна. Например, в четверг 20 апреля на сеанс 20:15 арендован 1 дорожка для тренера Костицина Т., а табличек с арендой стоит две.

      Во-вторых, книга жалоб и предложений отсутствует в кармашке на информационной доске. После 21:00 администратора нет, предоставить её никто не смог.
      1. Директор СОК "Изумруд" Алфёров Михаил Валерьевич 25 апреля 2017, 08:33(отзыв был изменён) #
        Добрый день, Александр!

        За Ваше замечание, могу пояснить следующее — в четверг 20 апреля на сеанс 20-15 было две арендованных дорожки, первая для обучения плавания — тренер Костицина Т.Г., вторая — договор с юридическим лицом, занятие проводила тренер Ирышкова Л.А. Информация о занятости дорожек есть на стенде информации в здании СК «Изумруд» и на сайте в разделе БАССЕЙН. Информация о занятости дорожек, для удобства посетителей, уточняется каждую неделю.
        Касательно книги жалоб и предложений, она находилась на проверке у руководства, на данный момент находиться на положенном ей месте.
        Если у Вас есть дополнительные вопросы или предложения по работе нашего спортивного комплекса можете обращаться ко мне лично, я на рабочем месте ежедневно с 8-00 до 20-00 или по телефону 333 55 67
      2. Александр 02 мая 2017, 19:19 #
        Добрый день,
        Пожалуйста почините светильники в мужской раздевалке. Половина ламп в них не работает. Желательно чтоб их меняли регулярно, когда перегарают.
        1. Александр 02 мая 2017, 19:28 #
          Есть рацпредложений: в разделе сайта Занятость дорожек добавить новое обозначение — цифру. Которая будет показывать количество проданных абонементов на сеанс. Таким образом Х-это аренда целой дорожки, а например, 8- количество абонементов. Тогда другим посетителям будет понятно сколько реально свободно дорожек.
          1. Александр 02 мая 2017, 19:31 #
            Пожалуйста, если можно натян ите разделительные дорожки в бассейне.
            1. Галина Эдуардовна 26 июня 2017, 13:52 #
              Сообщите, пожалуйста, официального собственника СК Локомотив-Изумруд, а также субъекта, который де-юре оказывает услуги бассейна, фитнес-зала, и прочих «секций», а следовательно, отвечает за качество и безопасность оказываемых услуг. При этом предлагаю указать наименование, ИНН, юр.адрес, официальные контакты, ФИО единоличного исполнительного органа. В противном случае вынуждена буду обратиться в Управление Роспотребнадзора по Свердловской области.
              1. Олег 27 июня 2017, 12:59 #
                Добрый день.
                Всегда посещал бассейн по справкам из сторонних учреждений, т.к. врач, выдающий справки непосредственно в вашем бассейне, работает крайне редко. Однако, не так давно хамоватая женщина, работающая кассиром, отказалась пускать меня по справке-пропуску ЕМУП «Олимп» (ЕМУП СК Уралмаш, ул. Фестивальная, 8 «Б»). Справка-пропуск имеет мою фотографию, и заверена подписью и печатью врача ЕМУП СК Уралмаш с указанием даты действия справки. После продолжительных уговоров хамоватая кассир все-таки разрешила пойти поплавать, подчеркнув, что в следующий раз пустит в бассейн только по справке от вашего врача, либо справке из мед.учреждения, либо справке из СОК «Калининец». Прошу разъяснить, в связи с чем связана такая избирательность врачей? Чем врач ЕМУП СК Уралмаш хуже врача СОК «Калининец»? И почему раньше меня без всяких вопросов пускали в ваш бассейн по справке ЕМУП СК Уралмаш, а теперь отказываются?
                Заранее, спасибо.
                1. Директор СОК "Изумруд" Алфёров Михаил Валерьевич 28 июня 2017, 10:56 #
                  Добрый день, Олег!

                  Ваш документ, предъявленный кассиру, является ПРОПУСКОМ с отметкой врача только в бассейн ЕМУП «ОЛИМП», также как и в бассейне СК«Верх-Исетский», а не справкой от врача установленной формы о прохождении медицинского осмотра на право посещения бассейнов. Поэтому на основании постановления Роспотребнадзора мы вправе отказать Вам в посещении нашего бассейна. На доске объявлений нашего спорткомплекса имеется список таких организаций, которые выдают только Пропуска в свои бассейны, там Вы можете с ним ознакомиться. Например в СК «Верх-Исетский», нам пояснили, что при обращении к врачу, помимо отметки в пропуске, может быть выдана справка для посещения других бассейнов установленного образца, к сожалению в ЕМУП «ОЛИМП» таких справок не выдают.
                  1. Роговский Игорь 15 августа 2017, 13:48 #
                    Михаил Валерьевич, добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком основании взимается плата за то, чтобы бегать вокруг стадиона по дорожке?
                    1. Директор СОК "Изумруд" Алфёров Михаил Валерьевич 23 августа 2017, 19:55 #
                      Добрый день, оплата на стадионе взимается на основании прейскуранта цен на платные услуги за пользование стадионом. В стоимость часа занятий входит не только возможность заниматься бегом на дорожках, но и занятия на площадке воркаута, на которой в этом году специально установили новые спортивные снаряды.Все занятия на стадионе у нас платные.
                      1. Татьяна 14 сентября 2017, 19:28 #
                        Здравствуйте! Скажите стоимость аквааэробики. И есть ли скидка пенсионерам. Спасибо
                        1. Директор СОК "Изумруд" Алфёров Михаил Валерьевич 15 сентября 2017, 18:59 #
                          Добрый день, стоимость занятия по аквааэробике стоит 430 рублей, абонемент — 400 рублей.
                          Групп пенсионеров пока не набрано, можете связаться с тренером и обсудить все вопросы
                          Пяткова Татьяна Николаевна – 8 902 87-83-661
                          1. Лариса 11 октября 2017, 10:35 #
                            Добрый день!
                            хочу записать ребенка (6,5 лет) на обучение плаванию. Подскажите, пожалуйста, занятия в детском бассейне проводят? не нашла на сайте.
                            1. директор СОК "Изумруд" Алфёров Михаил Валерьевич 11 октября 2017, 19:41 #
                              Добрый день, занятия для детей проводятся в общем бассейне. глубина в нашем бассейне начинается с 1 метра. Обучение плаванию проводится на крайних дорожках, т.е. возле бортиков. Тренера по плаванию очень профессиональные и проблем не возникает. Так же Вы можете выбрать тренера, который проводят обучение находясь непосредственно в воде рядом с Вашим ребенком. Занятия проводятся как в группах до 10 человек, так и индивидуально. Температура воды в бассейне 27-28 градусов, что достаточно комфортно для детей.
                            2. Ксения Перова 14 октября 2017, 16:17 #
                              Добрый день! Скажите пожалуйста, чтобы получить справку для допуска в бассейн, какие нужно сдать анализы и можно ли сдать анализ слюны в своей поликлинике?
                              1. директор СОК 16 октября 2017, 13:00 #
                                Добрый день. Справку можно получить в любом лечебном заведении, только она должна быть установленного Роспотребнадзором образца. Срок действия справки от терапевта(педиатра) 3 месяца.
                                Детям до 16 лет справку о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз.
                                1. Юлия 12 ноября 2017, 02:12 #
                                  Здравствуйте. Подскажите сколько стоит большой теннис (на сайте нет цены) и предоставляете ли вы оборудование (ракетки, мячики) Если да то в ходит ли в стоимость оборудование или надо брать в аренду? Заранее спасибо
                                  1. Директор СОК "Изумруд" 12 ноября 2017, 20:23 #
                                    Добрый день, Юлия!
                                    Стоимость аренды площадки для большого тенниса 1000 рублей за час, ракетки в аренду мы не предоставляем, т.к. это сугубо индивидуальная вещь для каждого игрока. О наличии свободного времени можно уточнить у администратора по телефону 3335568
                                  2. Виктория 02 февраля 2018, 10:04 #
                                    Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли у вас подарочные карты? Какие анализы нужно сдать мужчине для посещения бассейна?
                                    1. Директор СОК "Изумруд" 03 февраля 2018, 16:44 #
                                      Добрый день, Виктория, к сожалению подарочных карт у нас в комплексе нет, но вы можете купить абонемент на месяц в бассейн или тренажерный зал, они у нас достаточно красочно оформлены.При приобретении абонемента в тренажерный зал предусмотрены скидки на посещение бассейна
                                      Любому взрослому посетителю достаточно предоставить справку от терапевта, либо посетить врача в нашем комплексе
                                      1. Елена 14 февраля 2018, 11:30 #
                                        Добрый день. Начну с хорошего: комфортная температура воды в бассейне, относительно невысокая стоимость билета, поддерживаемая чистота в комплексе. Это привлекает клиентов. Но ведь есть и то, что отталкивает! Ну поменяли барашки и лейки в душе, а напора воды не было и нет, особенно когда моется от 3 человек. Вам интересна такая посещаемость!? А передавал ли администратор неоднократные просьбы поменять на дверях в душевую замки, ведь они не закрываются плотно? Дверь из бассейна сняли, напротив двери не закрываются, гуляй сквозняк сколько хочешь. Спасибо, холода заканчиваются. Прежде чем закручивать гайки, с начала создайте условия для выполнения вводимых правил. Нам ведь теперь надо торопиться… Очень надеюсь на понимание, с уважением, Елена
                                        1. Дмитрий 16 февраля 2018, 18:12 #
                                          Уважаемый Михаил Валерьевич!
                                          Скажите пожалуйста имеются ли у вас в бассейне установленные системы безопасности на воде? Если да, то какие? Я имел ввиду вот такая например www.sentag.com/how-it-works
                                          1. Елена 28 февраля 2018, 07:10 #
                                            Добрый день! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам спорткомплекса. Посещаю бассейн уже не один год. Всегда приветливый персонал, комфортная обстановка,
                                            Спасибо всем!

                                            1. Рекрутова Диана 14 марта 2018, 17:30 #
                                              Доброго Вам вечера.

                                              Подскажите, пожалуйста, разрешено ли женщинам и девушкам плавать в бассейне в раздельном купальном костюме?
                                              1. директор СОК "Изумруд" 20 марта 2018, 16:07 #
                                                Добрый день, Диана.
                                                да, можно.
                                              2. Наталья 30 марта 2018, 17:37 #
                                                Доброе время суток.
                                                около 15 лет, периодически посещаю Ваш бассейн. Всегда ходила с удовольствием. А последнее время понравилось то, что вода в бассейне стала очень теплая. Что для меня очень комфортно. Спасибо.
                                                Хотелось бы что бы фитнес программы проводились по сб
                                                1. Марина 01 июня 2018, 21:20 #
                                                  01.06.18 ходила в бассейн на сеан в 15.45. Я в шоке на сеан пришли больные дети с ДЦП и их не моют, одевают купальник в раздевалке и несут через душевые! Кошмар.противо до жути. Правило гигиены должны для всех!
                                                  1. директор СОК "Изумруд" 04 июня 2018, 13:08 #
                                                    Добрый день, Наталья!
                                                    Должен с Вам не согласиться, правила гигиены у нас для всех одинаковые! Дети, учащиеся в адаптивной школе, принимают душ в душевых расположенных на первом этаже, для них там предусмотрены лейки другого типа, т.к. их моют и одевают в купальные принадлежности сопровождающие родители. Так же при входе в бассейн они, как и все посетители, проходят осмотр мед.работника. Так что ваше замечание не соответствует действительности.
                                                  2. Лариса 01 июня 2018, 22:04 #
                                                    Здравствуйте! Ходила в бассейн 01.06.18г на сеанс в 15-00. После плаванья в 15-50 мылась в душе зашёл мальчик лет десяти(так не приятно) не могла его выгнать пришлось срочно одеться и выйти! Кто должен за этим смотреть? Так и до беды может дело дойти!
                                                    1. директор СОК "Изумруд" 04 июня 2018, 13:12 #
                                                      Добрый день, Лариса.

                                                      Приношу Вам извинения, от лица администрации, за данный инцидент. Работники отвечающие за сопровождение детей до душевых будут строго наказаны!
                                                    2. Елена 29 августа 2018, 07:53 #
                                                      Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько стоит аренда фитнес зала и надо ли какие то мёд.справки тем, кто будет посещать тренировки в зале. Спасибо.
                                                      1. директор СОК "Изумруд" 07 сентября 2018, 12:16 #
                                                        добрый день, по вопросам аренды звоните, пожалуйста, по номеру 3335766
                                                      2. Игорь 30 августа 2018, 11:39 #
                                                        Добрый день! Почему на сайте указан номе телефона 8 912 220 90 91 ( номер тренера), который хамит безбожно!!! Это ужас. Разберитесь! И этот тренер работает с детьми????
                                                        1. Ольга 03 сентября 2018, 20:50 #
                                                          Подскажите, нужно ли ребенку 17 лет сдавать анализ на энтеробиоз?
                                                          1. директор СОК "Изумруд" 07 сентября 2018, 12:07 #
                                                            Добрый день, по требованию Роспотребнадзора анализ на энтеробиоз сдается детьми до 18 лет
                                                          2. елена 16 сентября 2018, 13:14 #
                                                            добрый день, а с ребенком, 2 года можно в бассеин приходить для совместного плаванья?цена и справки какие, спасибо
                                                            1. директор СОК "Изумруд" 17 сентября 2018, 14:44 #
                                                              добрый день, сеансы на свободное плавание вы можете посещать с любого возраста. главное, чтобы вы были согласны плавать при температуре воды +26-28 градусов. Справки нужны обычные — от педиатра и соскоб на энтеробиоз. Все уточнения по телефону 333 5568
                                                            2. Юлия 02 октября 2018, 23:12 #
                                                              Привела 5 летнего ребёнка на обучение плаванию первый раз. Во время ожидания выхода сына из бассейна раздался истошный вопль истеричной женщины -тренера, выталкивающей мокрого ребенка в плавках в коридор с открытыми дверями на улицу. Данная особа с красным от злости лицом, работающая с детьми, пыталась узнать, почему ребёнок в 5 лет, пришедший первый раз в бассейн, не знает имя, отчество и фамилию тренера. А когда она поняла, что данный ребёнок оплатил ещё и не её сеанс, то пределу злости не было края!
                                                              Обвинить родителей и детей в сложившейся ситуации оказывается, намного проще, чем организовать работу данного центра.
                                                              1. директор СОК "Изумруд" 25 октября 2018, 18:55 #
                                                                Добрый вечер, прошу прощения за поведение нашего тренера, беседа будет проведена, но прошу Вас заметить, что:
                                                                1- в нашем бассейне на один сеанс бывает 2-3-4 разных тренера с разными группами и программами.
                                                                2-Для более прямого контакта с родителями запись на занятия ведут сами тренера, Вы сами общаетесь с тренером об успехах Ваших детей, фамилию тренера Вы называете при приобретении билета или абонемента, поэтому ребенок должен знать фамилию или Имя и Отчество тренера к которому идет.
                                                                Для удобства посетителей у нас работает няня, для детей, которые приходят в первый раз или не могут самостоятельно ориентироваться в душевых, раздевалках и помещения бассейна — просто сообщите ей, к кому из тренеров идет ребенок, и она проводит ребенка непосредственно к тренеру.
                                                              2. Альбина 03 октября 2018, 12:10 #
                                                                Михаил Валерьевич, разберитесь с хамством персонала! Рыжкова Лариса Алексеевна отбила желание у ребенка ходить в бассейн.
                                                                1. директор СОК "Изумруд" 25 октября 2018, 18:40 #
                                                                  Добрый вечер, Альбина! Беседа с преподавателем проведена, по возможности прошу Вас связаться со мной по телефону 3335766 или подойти в спорткомплекс, в удобное время, для более детальной проработки сложившейся ситуации
                                                                2. Андрей 13 октября 2018, 17:09 #
                                                                  Выделите отдельную раздевалку для посетителей тренажерного зала! Т.к. приходя в тренажерный зал, хочешь придти в него сухим и чистым. По факту, заходя в раздевалку, где люди отжимают трусы после бассейна — попадаешь в царство сырости и испарины. Пол, само собой — в лужах от переодевающихся. А когда еще и дети начинают кидать друг в друга мокрой одеждой — это вообще вымораживает. Реально, хочется выйти просто и не возвращаться никогда.
                                                                  Сырость, теснота и лужи — это не раздевалка для похода в тренажерный зал.
                                                                  1. Василий 15 октября 2018, 16:26 #
                                                                    Мне все нравится в этом спортивном комплексе. Имеется полный спектр услуг для поддержания хорошей физической формы. Ну и конечно немалым подспорьем является расположение комплекса. А вообще я сюда с 4 лет хожу, наверное поэтому и продолжаю. Спасибо персоналу за хорошую работу!
                                                                    1. Марченко Елена 07 ноября 2018, 08:34 #
                                                                      Добрый день. Жду нового расписания. Когда сменят? Спасибо
                                                                      1. Анастасия 10 декабря 2018, 09:15 #
                                                                        При аренде коньков на каток указаны варианты залога: 2000р или водительские права. Паспорт больше не берут в залог?
                                                                             

                                                                        © СК "Локомотив-Изумруд"
                                                                        Все права защищены, разработка сайта - Formexpert

                                                                        Контактная информация

                                                                        г. Екатеринбург, ул. Стачек, 3
                                                                        (343) 333-55-68 - Администратор