Обращаю ваше внимание на то, что с октября 2024 по март 2025 в бассейне возникли проблемы с обеспечением безопасности. Коврики в душевой не раскладываются своевременно. Ремонт в женской душевой не проводится месяц.
Эти недочеты могут привести к травмам и другим неприятным последствиям. Поэтому прошу вас отнестись к ним серьезно и принять меры для устранения неполадок.
Хочу обратить ваше внимание на то, что в последнее время в работе персонала бассейна наблюдается предвзятое отношение к некоторым клиентам. Переходя на личностную оценку,
Сотрудники могут создавать напряженную атмосферу и негативно влиять на общую атмосферу в бассейне.
Такое поведение недопустимо и может привести к конфликтам и снижению удовлетворенности клиентов.
Прошу вас относиться к каждому клиенту с уважением и профессионализмом, не допуская перехода на личностную оценку.
Здравствуйте! Подскажите, почему при выходе из душевой и входе в бассейн, стоит пустая ванночка для ног?!!! Раньше, ванночка была заполнена водой с хлоркой! Еще перед тем как начинался сеанс, кожный покров рук и ног посетителей, осматривал врач, почему и этого сейчас нет?
Евгения26 января 2025, 14:48(Комментарий был изменён)#↓0
Добрый день! Не знаю, почему все нахваливают тренера Ирышкову Ларису Алексеевну. Сегодня 26.01.2025 г. плавали на соседней дорожке и все наблюдали, как она просто блажит на детей, которые у нее занимаются, больше всего мне не понравилось, что она руками берет детей за голову и отталкивает от бортика, типа, где ты должен быть. Родители за это ещё и платят, мне детей жалко.
Наталья Поликарпова27 мая 2024, 08:47(Комментарий был изменён)#↓0
Очень давно хотела пойти на плаванье и не решалась, но тут мне предложили сходить на занятия к
Ирышковой Ларисе Алексеевне и это было лучшим решением.
Лариса Алексеевна — невероятный, талантливый, справедливый, заботливый тренер. Абсолютно к каждому находит свой подход, всегда поддерживает и заряжает своей энергией.
На первых занятиях я всего боялась, хотя плавать умею, она терпеливо объясняла мне и ждала, пока я соберусь с мыслями) И вот уже 7 месяцев я хожу к ней 2 раза в неделю и каждое занятие жду с нетерпением. Безумно нравится ходить, получаю много положительных эмоций, самочувствие стало намного лучше.
От всей души рекомендую в качестве тренера Ларису Алексеевну и выражаю ОГРОМНУЮ благодарность!
Огромное спасибо Ларисе Алексеевне за обучение моих ребятишек плаванию, ходим уже третий год, сын в этом году занял второе место, очень довольны преподавателем. В этом году моя четырёх летка научилась плавать без проблем. Я счастлива.
Добрый день! 26 мая 2024г. к 11-20 ч. нам было отказано в посещении бассейна, очень прошу Вас разобраться в конфликтной ситуации, когда работает хамка кассир. Ваш бассейн мы всей семьей посещаем больше 10 лет, и такой ситуации возникло именно с таким кассиром, у нас никогда не было. Моя дочь инвалид, документы инвалидности внесены в базу данных бассейна, и при прохождении медосмотра врачом номер пенсионного удостоверения по инвалидности пишется на Справке с фотографией. Ранее 26 мая 2024г. при встрече с таким кассиром, она в первый раз удостоверившись с базой данных, что у моей дочки есть инвалидность, пустила нас в бассейн. Но при этом настроение было испорчено. А сегодня 26 мая 2024г. мы подошли к окошку кассы, мы ждали когда кассир наиграется в телефоне и обратит на нас внимание. Она увидев нас, сказала, что нас не пустит в бассейн, так как у нас не было с собой песионного удостоверения. Нам не хочется таскать документы с собой, так как мы боимся потерять. Для чего тогда у вас существует база данных? База данных это для того, чтобы не приносить каждый раз подтверждающие документы. У нас с собой есть Е-КАРТА, она выдается на основании пенсионного удостоверения и медицинских показаний. Мы показали Е-КАРТУ, но нас все равно не пустили в бассейн. Интересно, какими полномочиями обладает такой кассир, которая не имела право не пустить инвалида в бассейн. При этом чувствует торжество своей победы! Стыдно иметь такого сотрудника! Если она не извинится за свое хамство (у нас есть свидетели) и чувствует себя «директором бассейна», то мы будем обращаться к депутату Вихареву А.А. Это унижение для инвалида, потому что он пришел без пенсионного удостоверения.
Ребенок с 5 лет и уже три сезона занимается плаванием в «Изумруд» у тренера Ирышковой Ларисы Алексеевны.
Если Вы хотите отдать ребенка научиться плавать или хотите, чтобы он начал заниматься этим спортом профессионально — пройдя эти этапы с ребенком, рекомендую заниматься у Ларисы Алексеевны.
Каждое занятие — это постоянная и усердная работа тренера и ребенка. Лариса Алексеевна очень искренне, настойчиво, мастерски и по — доброму, всегда найдет подход и нужные слова, чтобы ребенок был заряжен на позитивный настрой. Это так важно, когда тренер с одной стороны – профессионал, с другой стороны – любит детей и вкладывает душу в ребенка. Ребенок обожает плавание. Обожает Ларису Алексеевну.
Очень важно, что тренер учит держаться на воде – это базовый уровень и при возможности и желании ребенка – можно участвовать в соревнованиях, тренер готовит, настраивает. Мой ребенок три года подряд участвует в соревнованиях и каждый год – победа в своей возрастной группе!
Так же хочу поблагодарить организаторов соревнований для детей в СК Изумруд. Ежегодно все очень хорошо организовано. Для ребенка – это подготовка, волнение, азарт и радость – почувствовать победу и успех. Для меня – родителя – ежегодные соревнования – подведение итогов за год. Сегодня, по итогам соревнований, были радость и признание – победа.
Оля заняла первое место в плавании в своей возрастной группе!
Очень радует, что в жизни ребенка есть любимый спорт и есть наставник и тренер – Лариса Алексеевна, спасибо Вам!
Хочу выразить благодарность тренеру Ирышковой Ларисе Алексеевне! Второй год хожу к ней на аквааэробику и получаю невероятное удовольствие. Лариса Алексеевна находит подход к каждому ученику, поддерживает и создает комфортную атмосферу на занятиях. Искренне рекомендую выбирать Ларису Алексеевну в качестве тренера.
Начал посещать тренажёрный зал… Все на уровне… Согласно цена-качество. Удобно аккуратно приемлемо… Вежливая компетентная добрая администратор… Спасибо..
Прошу прокомментировать ситуацию.
13.01.24 сеанс 8-00 карточка не активируется, проверяет администратор, 2 сеанса осталось, вручную вводит в компьютер. Все хорошо.
14.01.24 прихожу на сеанс 8-00, мне сообщают, что вчера я была в 8-00 и 14-20. Но я не была в 14-20. Нет, вы отдали вашу карточку другому лицу и этот другой приходил. Но этого не было. Каким образом я должна доказывать это?
Почему вы считаете, что это я пытаюсь украсть у вас 200 рублей, а не ошибка компьютера или какие-то неверные действия администратора?
Желание ходить в этот бассейн пропало.
Создалось впечатление, что администратор не разбирается в установленной программе.
Эти недочеты могут привести к травмам и другим неприятным последствиям. Поэтому прошу вас отнестись к ним серьезно и принять меры для устранения неполадок.
Хочу обратить ваше внимание на то, что в последнее время в работе персонала бассейна наблюдается предвзятое отношение к некоторым клиентам. Переходя на личностную оценку,
Сотрудники могут создавать напряженную атмосферу и негативно влиять на общую атмосферу в бассейне.
Такое поведение недопустимо и может привести к конфликтам и снижению удовлетворенности клиентов.
Прошу вас относиться к каждому клиенту с уважением и профессионализмом, не допуская перехода на личностную оценку.
Ирышковой Ларисе Алексеевне и это было лучшим решением.
Лариса Алексеевна — невероятный, талантливый, справедливый, заботливый тренер. Абсолютно к каждому находит свой подход, всегда поддерживает и заряжает своей энергией.
На первых занятиях я всего боялась, хотя плавать умею, она терпеливо объясняла мне и ждала, пока я соберусь с мыслями) И вот уже 7 месяцев я хожу к ней 2 раза в неделю и каждое занятие жду с нетерпением. Безумно нравится ходить, получаю много положительных эмоций, самочувствие стало намного лучше.
От всей души рекомендую в качестве тренера Ларису Алексеевну и выражаю ОГРОМНУЮ благодарность!
Если Вы хотите отдать ребенка научиться плавать или хотите, чтобы он начал заниматься этим спортом профессионально — пройдя эти этапы с ребенком, рекомендую заниматься у Ларисы Алексеевны.
Каждое занятие — это постоянная и усердная работа тренера и ребенка. Лариса Алексеевна очень искренне, настойчиво, мастерски и по — доброму, всегда найдет подход и нужные слова, чтобы ребенок был заряжен на позитивный настрой. Это так важно, когда тренер с одной стороны – профессионал, с другой стороны – любит детей и вкладывает душу в ребенка. Ребенок обожает плавание. Обожает Ларису Алексеевну.
Очень важно, что тренер учит держаться на воде – это базовый уровень и при возможности и желании ребенка – можно участвовать в соревнованиях, тренер готовит, настраивает. Мой ребенок три года подряд участвует в соревнованиях и каждый год – победа в своей возрастной группе!
Так же хочу поблагодарить организаторов соревнований для детей в СК Изумруд. Ежегодно все очень хорошо организовано. Для ребенка – это подготовка, волнение, азарт и радость – почувствовать победу и успех. Для меня – родителя – ежегодные соревнования – подведение итогов за год. Сегодня, по итогам соревнований, были радость и признание – победа.
Оля заняла первое место в плавании в своей возрастной группе!
Очень радует, что в жизни ребенка есть любимый спорт и есть наставник и тренер – Лариса Алексеевна, спасибо Вам!
13.01.24 сеанс 8-00 карточка не активируется, проверяет администратор, 2 сеанса осталось, вручную вводит в компьютер. Все хорошо.
14.01.24 прихожу на сеанс 8-00, мне сообщают, что вчера я была в 8-00 и 14-20. Но я не была в 14-20. Нет, вы отдали вашу карточку другому лицу и этот другой приходил. Но этого не было. Каким образом я должна доказывать это?
Почему вы считаете, что это я пытаюсь украсть у вас 200 рублей, а не ошибка компьютера или какие-то неверные действия администратора?
Желание ходить в этот бассейн пропало.
Создалось впечатление, что администратор не разбирается в установленной программе.